西部ガス・カスタマーサービス平成28年8月1日付で、組織改定を致します。
弊社はこれまで、定期保安点検を中心とした第一事業部と、検針・収納業務を行う第二事業部に分かれ、お客さま対応業務を行ってまいりました。
今後は、地区単位に定期保安点検・検針・収納業務を集約し、「地区事業部」を新設することにより、地区単位のお客さまへの対応業務の迅速化と高度化、さらなる付加価値向上に努めてまいります。
また、新たに「構造改革プロジェクト部」を創設し、企業体質の強靭化ならびにエネルギー自由化を見据えた新サービス、新規事業等の検討を行います。
